純正キーと合鍵（スペアキー）の見分け方はありますか？
はい、あります。
鍵穴・シリンダーに刻印されているメーカー名と鍵のメーカー名が同じなら純正キー、違う場合は合鍵の可能性が高いです。
鍵穴・シリンダーにメーカー名が入っていない場合もあります。また鍵にもメーカー名が入っていないものもあります。
合鍵
メーカー名が入っていない鍵の合鍵はできますか？
メーカー名が入っていないと、合鍵の土台（ブランクキー）を探すのが大変なので、断る合鍵屋さんが多いです。当店は、オリジナル資料や溝から探せるカタログおよびマシンも置いていますので、メーカー名が無くても大丈夫です。
また同じ溝や大きさのものが無い場合、溝を作るマシンもありますので作製可能です。
他の鍵屋さんでできないと言われた鍵も作れますか？
できない理由がいろいろあると思います。
①そのカギのブランクキーを在庫していない。⇒出筋のもののみ置いているところが多いです。（数百種類）当店は発売されているものをほとんど在庫しています。（約４千種類）
②作るマシンが無い、作るのが難しい等⇒当店は11台の合鍵マシンを使って色々なカギに対応しています。また作るのが難しいと言われる鍵にも対応しています。
③特許が入っている鍵やカードキー等⇒この場合当店もお作りできないか、メーカー注文になります。
④その他⇒元の鍵を一度お持ちください。お調べいたします。
ディンプルキーの合鍵の値段（価格・料金）はいくらですか？
ディンプルキーもメーカーと種類がかなりあり、お客様の鍵の種類によってお値段が変わります。3,300円～6,600円（税込）のものが多いですが、一部超えるものもあります。
お手数ですが、一度元の鍵をお持ちください。
合鍵製作の時間はどれくらいですか？
一般キー（ギザギザの鍵）は、早いもので2～3分でお作りできます。
ディンプルキーなどの特殊キーは、約５～３０分になります。（鍵の種類によって変わります。）また、カードが無いとできないもの、登録制や特許が入っていてメーカー注文のものなどがあります。メーカー注文の場合、納期は約2～4週間のものが多いです。
※1本当たりの時間になります。ご来店時の店舗の込み具合によってもお時間が変わりますので、店舗スタッフにご確認ください。
開錠
自宅の鍵をなくしていまいました｡ 開けてもらうのに用意する物はありますか？
家の鍵を開ける場合､以下のいずれかの確認物が必要です｡
【居住者本人の場合】
①依頼者の住所､顔写真が確認できる以下の身分証のいずれか
運転免許証､住基カード､パスポート､外国人登録証､学生証 など
②上記以外の場合（保険証やクレジットカードなど）
①②共に、郵便物･公共料金領収書･賃貸借契約書など複数の確認物が必要です。
【居住者本人以外の場合】
正当な理由が以下の文書等で認められる場合に限ります。
•住人と関係を示す公的書類及び顔写真付身分証明書
•警察官立会い及び顔写真付身分証明書
•依頼者の顔写真付身分証明書及び第3者(大家さんや管理会社や隣人)の証明
金庫を開けて欲しい｡
家庭用ホーム金庫・業務用金庫・手さげ金庫 なども開錠いたします｡
依頼すれば､どんな鍵でも絶対に開けることができるのですか？
シリンダーおよび錠前を破壊して開ける作業（破壊開錠）まで含めれば、ほぼ全ての鍵を開けることができます。
壊さずに開ける作業（非破壊開錠）は、錠前やシリンダーの種類､扉の状況によっては必ず開錠できるとは限りません｡お伺いする前に詳しく状況をお聞かせください｡
トラブル
鍵ではなく､扉自体の調子が悪いのですが､修理･調整してもらえますか？
鍵以外､扉自体（蝶番など）の調整や修理も可能です｡取替・交換なども対応可能です｡
車やバイクの鍵をなくしてしまいました｡ 出張して鍵を作ってもらえますか？
はい｡可能です｡クルマ･バイクの鍵を開けたり､作成する場合は以下の二つの確認物が必要です｡
両方揃って確認できない場合はお断りいたします｡
•運転免許証
•本人名義の車検証､原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書
※車検証が本人以外の場合､車所有者との関係が証明できる確認物（社員証や名刺）､正当な理由が必要です｡
※イモビライザーが入っている場合､お作り出来ない場合があります。
鍵を失くした！盗まれた！どうしたら良い？
紛失した鍵で後日盗難などの被害に遭う場合があります。合鍵を作製し同じ鍵を使い続ける事は防犯上大変危険です！すぐに交換をしましょう。
また、盗難等の被害に遭われた場合は、すぐに警察へ被害届を出し、クレジットカードや銀行口座の停止などの手続きをしましょう。
鍵穴などにイタズラされました｡
鍵内部（シリンダー）に入った異物を取り出すのは非常に難しく､最悪のケースでは鍵を破錠して鍵本体を交換することになります｡鍵が開いている時でも鍵本体を交換することになります｡
（身分証明書が必要な場合もありますのでご用意ください｡）
交換
カバンを盗まれました｡ やっぱり鍵を変えた方がいいですか？
まず警察に被害届を出してください｡盗まれた鍵と一緒に場所を特定するような物（身分証明書､名刺等）が入っていた場合､盗まれた鍵で後日被害に遭う可能性も少なくありません｡鍵は防犯上すぐに交換することをお勧めいたします｡
空き巣が心配、防犯対策をしたいのですが。
玄関や勝手口の鍵にはピッキング等の不正開錠対策された鍵へ交換し、補助錠を取付け、1ドア2ロックにする事をお勧めします。
また、こじ開け対策にガードプレートの取付けも効果的です。
窓からの侵入に備え、窓にも補助錠を付けましょう。防犯ガラスへの交換や防犯フィルムを貼るのも有効です。
カギの救急車 大国町店では、お客様の環境にあわせて最適な提案をさせていただきます。